Шановні громадяни!
Вітаємо Вас на консультативній веб-сторінці відділу роботи із зверненнями громадян апарату Львівської обласної державної адміністрації.
Відділ роботи із зверненнями громадян облдержадміністрації є координаційним та методичним центром щодо організації роботи з письмовими та усними зверненнями громадян, організації особистого та виїзного прийому громадян, проведення прямих телефонних ліній.
На виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" веб-сторінка допоможе Вам знайти необхідну інформацію про вимоги законодавства щодо правильного оформлення звернень та організації роботи із зверненнями громадян в облдержадміністрації, порядку проведення особистих та виїзних прийомів громадян посадовими особами згідно затверджених графіків, роз’яснень та консультацій з найбільш актуальних питань, що порушують громадяни у зверненнях.
З метою оперативного розгляду Ваших звернень, зокрема питань, вирішення яких належить до компетенції місцевих органів влади, на веб-сторінці будуть розміщені графіки особистого прийому громадян керівництвом райдержадміністрацій та виконкомів міст обласного значення.
У розділі «Нормативно-правова база» розміщені нормативно-правові акти з питань звернень громадян .
Ви можете також ознайомитися з результатами аналізу та узагальнення роботи із зверненнями громадян, що надійшли до облдержадміністрації за звітній період.
Звертаємо Вашу увагу, що веб-сторінка є консультативною. Інформація, яку Ви надішлете в електронному вигляді не є офіційним зверненням і може бути взята до відома. Якщо Ви хочете отримати офіційну відповідь, інформацію або порушуєте питання особистого характеру, що потребує розгляду, Ваше звернення має бути оформлене у порядку, визначеному ст.5 Закону України "Про звернення громадян". Тому радимо звернутися з офіційним письмовим зверненням за Вашим підписом та адресою проживання на ім’я голови Львівської обласної державної адміністрації, яке буде зареєстроване у відділі роботи із зверненнями громадян або надіслати його поштою за адресою: індекс 79008, м.Львів, вул.Винниченка, 18, облдержадміністрація.
На виконання п.9 ст.1 Указу Президента України від7 лютого 2008 року № 109 та з метою оперативного реагування на гострі проблеми громадян в облдержадміністрації запроваджено відповідно до розпорядження голови облдержадміністрації від 22 грудня 2009 року № 1430 телефон довіри, який працює щоденно, крім вихідних та святкових днів, з 14 до 16 години за номером телефону (032) 299-92-44.
