Підсумки роботи

Влада і громадяни

Обласною державною адміністрацією та місцевими органами виконавчої влади робота щодо розгляду звернень громадян проводилась у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 7 лютого 2008 року №109/2008.

На їх виконання додатково здійснено комплекс заходів методологічного, організаційного та інформаційно-аналітичного характеру.

Зокрема, розроблені та запроваджені заходи прямого та конструктивного діалогу із мешканцями області (прямі тематичні телефонні лінії, круглі столи, виїзні прийоми), щоквартально проводяться наради-семінари та практичні семінари з керівниками апаратів райдержадміністрацій та міськвиконкомів, а також з державними  службовцями, які відповідають за роботу із зверненнями громадян, міськими, селищними та сільськими головами по Регіональній програмі підвищення кваліфікації у Львівському регіональному інституті державного управління при Президентові України.

Голова облдержадміністрації значну увагу приділяє безпосередньому спілкуванню з мешканцями області. Форми для цього обираються різноманітні,  що значно впливає на позитивне вирішення порушених  питань. Приміщення для особистого прийому громадян  керівництвом облдержадміністрації займає відокремлену частину першого поверху адміністративного будинку з окремим входом та зручним заїздом, зокрема, для людей з особливими потребами. Для  потреб громадян облаштовано вбиральню та окремий хол з необхідними і зручними меблями та необхідною наглядною інформацією. Поруч знаходяться дві кімнати для організації особистого прийому громадян керівництвом. В цьому ж приміщенні згідно затвердженого графіку регулярно проводяться прямі  телефонні лінії. . На особистому та виїзному прийомах у керівництва області побувало 1135 осіб, з яких головою облдержадміністрації прийнято 584 особи, що становить  51,0% від загальної кількості.

Протягом 2009 року до обласної державної адміністрації надійшло 7030 звернень громадян, що на 606 або 7,9 % менше в порівнянні з 2008 роком. В структурі звернень домінують заяви – 6517 ( 92,7%), пропозиції – 57 (0,8%),  скарги – 456 (6,4%).

Тематика звернень громадян.

Основними питаннями, які порушуються у зверненнях громадян, є питання соціального захисту, поліпшення житлових умов, оплати за житлово-комунальні послуги,  надання матеріальної допомоги, надання допомоги в лікуванні.

Результативність роботи із зверненнями громадян.

Облдержадміністрацією вживаються конкретні заходи щодо вирішення локальних проблем, які порушуються громадянами. Всебічно проведений аналіз  щодо зростання колективних заяв, які протягом останніх років надходили  від мешканців відомчих гуртожитків львівських підприємств, багаторазові мітинги та пікети  став відображенням проблеми, що виникла на етапі роздержавлення  підприємств і полягає у формальному ставленні засновників акціонерних товариств та державних органів приватизації до соціальних норм приватизаційного законодавства.
Законом України «Про приватизацію майна державних підприємств» та окремими нормативними актами, зокрема, постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 1997 « 717 передбачено, що об’єкти державного житлового фонду не є предметом корпоративних приватизаційних процедур і повинні виключатися із загального переліку майна, призначеного для відчуження, з метою передачі їх із державного житлового фонду у комунальну власність з наступною приватизацією квартир. Таким чином, гуртожитки, як об’єкти державного житлового фонду, не підлягали приватизації  В порушення цих нормативних вимог у процесі роздержавлення підприємств гуртожитки заносились до статутних фондів підприємств, що привело до їх відчуження та порушення конституційних прав громадян на житло нових власників шляхом їх виселення чи переселення.

З цією метою в грудня 2008 року  при Головному управлінні житлово-комунального господарства облдержадміністрації утворено відділ розвитку житлової сфери, який поряд із іншими проблемними питаннями у відомчій житлово-майновій сфері, разом з обласною прокуратурою займається захистом порушених житлових прав мешканців гуртожитків.
Таке управлінське рішення облдержадміністрації цілком себе оправдало. Наданий час замість  багатолюдних мітингів,  актів громадської непокори та скарг, мешканці згаданих гуртожитків надсилають на адресу голови облдержадміністрації подяки за чітку і принципову позицію щодо захисту в судах їхніх порушених житлових прав.

 Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян в обласній державній адміністрації за 1-ше півріччя  2010 року 

Інформація про роботу із зверненнями громадян, що надійшли до облдержадміністрації протягом  1-го кварталу  2010 року 

 Довідка про роботу із зверненнями громадян у Львівській обасній державній адміністрації у 2009 році

 Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян в обласній державній адміністрації за 1-ше півріччя 2009 року

 Довідка про роботу із зверненнями громадян у Львівській обласній державній адміністрації у 2008 році