Діяльність телефонної лінії

ПОРЯДОК
функціонування гарячої телефонної лінії облдержадміністрації

1. Гаряча телефонна лінія облдержадміністрації (надалі - телефонна лінія) працює в кімнаті №140 приміщення облдержадміністрації (1-й поверх) на вул.Винниченка, 16 за телефоном цільового використання 261-22-39 щовівторка з 14.00 до 16.00.

2. Організацію телефонної лінії забезпечують організаційний відділ, відділ роботи із зверненнями громадян та відділ зв’язків із ЗМІ апарату облдержадміністрації.

3. У телефонній лінії відповідно до затвердженого графіка беруть участь заступники голови облдержадміністрації, керівники управлінь, відділів та інших структурних підрозділів облдержадміністрації.

4. Запис звернень під час телефонної лінії здійснюють помічники галузевих заступників голови облдержадміністрації та керівники управлінь, відділів й інших структурних підрозділів облдержадміністрації за встановленою формою і не пізніше 12 год. наступного дня подають її галузевому заступникові голови облдержадміністрації та відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації.

5. Заступник голови  облдержадміністрації, узагальнивши  інформацію, самостійно приймає рішення або подає для розгляду голові облдержадміністрації пропозиції з проектами відповідних доручень чи розпоряджень.

6. Начальник відділу роботи із зверненнями громадян щомісячно узагальнює отриману інформацію про роботу телефонної лінії та разом із місячним звітом подає заступникові голови облдержадміністрації-керівнику апарату облдержадміністрації.

7. Відділ з питань взаємодії із засобами масової інформації апарату  облдержадміністрації забезпечує висвітлення актуальних питань, розглянутих керівництвом під час телефонної лінії, через засоби масової інформації.

8. Контроль за виконанням розпоряджень або доручень голови облдержадміністрації, прийнятих за підсумками телефонної лінії, здійснює сектор контролю апарату облдержадміністрації.