Конкурси

На Львівщині розпочався Всеукраїнський конкурс «Кращий державний службовець»

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 вересня 2007 року № 1152 «Про проведення щорічного Всеукраїнського конкурсу «Кращий державний службовець», наказу Головного управління державної служби України від 16 лютого 2009 року № 44 «Про затвердження методичних рекомендацій щодо проведення щорічного Всеукраїнського конкурсу «Кращий державний службовець» у Львівській області розпочався І етап щорічного Всеукраїнського конкурсу «Кращий державний службовець» (далі - Конкурс).

У березні-квітні 2009 року відбудеться  перший етап Конкурсу, у травні-червні – другий та у вересні-жовтні – третій заключний етап.

Конкурс проводиться серед державних службовців державних органів влади відповідно до їх організаційно-правового статусу в номінаціях:

-  «Кращий керівник» (беруть участь керівники структурних підрозділів);

-  «Кращий спеціаліст» (беруть участь спеціалісти).

 Матеріали щодо підготовки та проведення Всеукраїнського конкурсу «Кращий державний службовець» розміщуються на офіційному веб-сайті Головдержслужби України (www.guds.gov.ua ) та суб-сайті Управління державної служби Головного управління державної служби України в Львівській  області ( www.guds.gov.ua/sub/lvovska ).

Організаційний комітет з проведення II туру щорічного всеукраїнського конкурсу  "Кращий державний службовець" у Львівській області 

«Приязна адміністрація» - з повагою до людей

За результатами проведеного у 2008 році першого Всеукраїнського конкурсу «Приязна адміністрація», який започатковано проводити з ініціативи Головдержслужби України, райдержадміністраціями Львівської області відзначено ряд конкретних заходів щодо вдосконалення роботи державного органу в частині поліпшення якості управлінських послуг.
Зокрема, запроваджено проведення публічних обговорень проектів регуляторних актів райдержадміністрацій; відбуваються регулярні виїзди в населені пункти районів для проведення усного прийому громадян та інформування населення про роботу райдержадміністрацій; проводяться виїзні наради керівництва РДА в місцевих радах районів з метою вирішення проблемних питань населених пунктів; організовано роботу прямих телефонних ліній з керівниками РДА; через районні ЗМІ подаються графіки прийому громадян керівництвом райдержадміністрацій та переліки адміністративних послуг.
У місцевих газетах друкуються інтерв’ю з керівниками РДА з актуальних питань соціально-культурного та суспільно-політичного життя районів, постійно розміщується інформація про роботу РДА та її структурних підрозділів, відбувається висвітлення в районних газетах проходження Конкурсу «Кращий державний службовець».
Щодо підвищення рівня прозорості та відкритості у самих райдержадміністраціях, то, наприклад, у Золочівській РДА серед відвідувачів розповсюджують буклети з інформацією про роботу райдержадміністрації та ведеться робота щодо запровадження системи управління якістю відповідно до вимого ДСТУ ISO 9001:2001. Як результат, складено перелік послуг, що надаються Золочівською райдержадміністрацією, який висвітлено на офіційному веб-сайті райдержадміністрації.  Для покращення процедури обслуговування населення у Буському районі було створено „Гостьову книгу” на офіційній Інтернет сторінці Буської РДА, де відвідувачі можуть залишити свої відгуки та пропозиції. Створено місця для очікувань у фойє райдержадміністрацій (Бродівська РДА, Жовківсвька РДА,) з облаштованим внутрішнім телефонними зв’язком, через який можна зв’язатись з будь-яким кабінетом РДА, не піднімаючись на вищі поверхи. Працівники Бродівської райдержадміністрації пройшли тренінг з навичок спілкування з відвідувачами, а у Перемишлянському районі проводяться зустрічі голови та керівництва райдержадміністрації з трудовими колективами підприємств та організацій району.
Загалом, в області вдосконалюється робота щодо поліпшення якості послуг та своєчасності їх надання, підвищується рівень прозорості діяльності районних державних адміністрацій.